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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre PLD ECOM, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 910 496 652 00025, exploitant le site magdabeauty.com sous la marque MAGDA Beauty (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique majeure effectuant un achat sur le Site (ci-après "le Client").
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le Client.
ARTICLE 2 — PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques destinés à un usage personnel non professionnel. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Tous nos produits sont conformes au Règlement européen CE n°1223/2009 relatif aux produits cosmétiques.
ARTICLE 3 — PRIX
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code général des impôts ; la TVA n'est donc pas applicable.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
ARTICLE 4 — COMMANDE
La commande est définitive après confirmation du paiement. Un email de confirmation est automatiquement envoyé à l'adresse email renseignée par le Client.
Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande présentant un caractère frauduleux, anormal ou émise de mauvaise foi.
ARTICLE 5 — PAIEMENT
Moyens de paiement acceptés :
— Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments
— Apple Pay / Google Pay
— PayPal (si disponible)
Les paiements sont sécurisés par protocole SSL. Le Vendeur n'a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.
ARTICLE 6 — LIVRAISON
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés et expédiées via Colissimo. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique d'expédition.
ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Exception : conformément à l'article L221-28 5° du Code de la consommation, ce droit ne s'applique pas aux produits cosmétiques descellés ou utilisés pour des raisons d'hygiène.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 8 — GARANTIE SATISFACTION 60 JOURS
En complément du droit légal de rétractation, le Vendeur propose une garantie satisfaction de 60 jours. Pour en bénéficier, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
ARTICLE 9 — RESPONSABILITÉ
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Les produits cosmétiques pouvant provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes, le Client est invité à consulter la liste des ingrédients et à effectuer un test cutané préalable à toute utilisation complète. En cas de réaction, cesser immédiatement l'utilisation et consulter un professionnel de santé.
ARTICLE 10 — DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles du Client est effectué dans le strict respect du RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
ARTICLE 11 — MÉDIATION ET LITIGES
En cas de litige, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation MEDICYS (www.medicys.fr) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 12 — DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies exclusivement par le droit français.